Termeni si conditii 

Vanzator – CreativArt

PRODUS IN SIBIU SRL
J2018001878324
CUI: 40319824
Str: Eduart Albert Bieltz nr 51
Cod postal: 550031
Sibiu, Romania
IBAN: RO48BTRLRONCRT0491426401
BANCA TRANSILVANIA
Tel: 0747015030
contact@creativart.ro

CreativART ® Aceasta este denumirea comerciala a Produs in Sibiu SRL si marca inregistrata la OSIM sub nr 186724 din 01.04.2022 atribuita si inregistrata in data de 15 noiembrie 2022.

Definiții, Termeni si conditii Generale

Cumparator – poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 18 ani sau persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face un Cont in Site si/sau efectueaza o Comanda.

Client – poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 18 ani sau persoana juridica care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre CreativArt (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare existent intre CreativArt si acesta si care necesita crearea si utilizarea unui Cont.

Utilizator – orice persoana fizica care are varsta peste 18 ani sau persoana juridica inregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului si/sau plasarea comenzii, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii Generale.

Site – magazinul online gazduit la adresa web creativart.ro si subdomeniile acestuia, CreativArt.

Comandă – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului intentia sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site.

Termeni si conditii

Bunuri si Servicii – orice produs sau serviciu listat pe Site, inclusiv produsele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.

In stoc – cantitatea de produse sau servicii disponibile in magazin.

Disponibil pentru precomandă – cantitatea de produse sau servicii ce pot fi comandate si realizate intr-un interval de timp ulterior plasarii comenzii.

  • Atat produsele cat si serviciile oferite de catre CreativArt sunt disponibile in cantitati limitate, majoritatea dintre acestea dispun de un stoc redus astfel ca toate aceste produse si servicii sunt considerate ca fiind personalizate, personalizabile, sau de serie limitata si se supun conditiilor legii OUG34/2014 art.16 lit.c.

Contract – reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului.

Continut – reprezinta:

Tranzactie – incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun si/sau Serviciu de catre CreativArt, Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.

Politici de Livrare și Plată

Termeni si conditii de livrare

CreativArt pune la dispozitia dvs posibilitatea de a alege serviciul de livrare corespunzator necesitatii dvs. Serviciile de livrare sunt oferite de o terta parte denumita in continuare WOOT prin colaboratorii sai dupa cum urmeaza: Cargus, Fan Courier, DPD, Sameday. Aceste servicii sunt oferite atat de la adresa la adresa cat si de la adresa la locker; alegerea oricarei variante va apartine integral.

Termeni si conditii de plata

Plata produselor si a serviciilor se realizeaza cu card bancar prin procesatoarele de plati securizate disponibile in site.

Plata in avans – Putem accepta plata esalonata a produselor si serviciilor noastre pe relatia B2B in conditii suplimentare.

Plata ramburs – intrucat produsele si serviciile noastre se incadreaza in conditiile OUG34/2014 art.16 lit.c ne rezervam dreptul de a refuza plata ramburs a produselor si serviciilor oferite.

Politica de Retur

Datorita faptului ca aproape toate produsele si serviciile CreativArt sunt personalizate si/sau personalizabile, se aplica următoarele reguli:

  • Aceste produse nu sunt returnabile (sunt personalizate cu imagini sau texte la cererea ta ceea ce face imposibilă revânzarea produsului).

  • Produsele personalizate precum si produsele digitale (card cadou), conform legii OUG34/2014 art.16 lit.c nu pot fi returnate.

  • Pentru a evita situatii nedorite, atunci când trimiți un text de personalizat asigură-te că l-ai transmis corect.

  • Daca produsele sau serviciile noastre sunt sau vor fi realizate gresit din culpa proprie vom suporta toate costurile aferente.

Termeni si conditii – Protecția Mărcii și Proprietatea Intelectuală

Este interzisa cu desavarsire!!!

  • Utilizarea pe teritoriul Romaniei a denumirii in forma actuala, sinonime sau traduceri sub forma de creativ art, creativa art, creative art creativeart, etc.

  • Inregistrarea de site-uri cu denumiri asemanatoare, identice sau similare sau cu denumiri ce prin forma lor pot aduce potentiale daune societatii noastre comerciale.

  • Utilizarea denumirii individual si/sau asociata, cu produsele si/sau serviciile protejate de aceasta marca pe teritoriul Romaniei.

Incalcarea acestor termeni si conditii va fi soluționată în instanță. Deschide-ti mintea: pot fi inregistrate si utilizate o multitudine de denumiri unice, trebuie doar sa gandesti !

Detalii despre produsele si serviciile protejate puteti gasi aici.

Termeni si conditii drepturi de autor

Continutul site-ului www.creativart.ro este proprietatea Produs in Sibiu SRL. Denumirea CreativART ® este marca inregistrata a Produs in Sibiu SRL.

Produs in Sibiu SRL garanteaza utilizatorului acces limitat pe site in interes personal (informare) si nu ii confera dreptul de a descarca, modifica, reproduce, copia sau exploata site-ul in scopuri comerciale fara acordul prealabil scris. Bazele de date, programele si elementele de grafica sunt protejate de Legea nr. 8/1996.

Siguranță și Confidențialitate

Securitatea datelor personale

Conform Legii nr. 677/2001 si Legii nr. 506/2004, informatiile furnizate vor fi folosite exclusiv in scopul declarat al site-ului. Beneficiati de dreptul de acces, interventie, opozitie si stergere a datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa paginii de Solicitari GDPR sau prin cerere scrisa. Produs in Sibiu SRL se obliga sa nu faca publice sau sa nu vanda bazele de date continand datele personale ale clientilor sai.

Sesizari si Conciliere

In cazul in care observati o atingere a drepturilor de autor sau produse neconforme, contactati-ne la: contact@creativart.ro. Orice conflict se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila. In caz contrar, competenta revine Curţii de Arbitraj Sibiu.

Forta majora si Cazul fortuit

Nu vom fi trași la răspundere pentru întârzieri sau nereușite cauzate de forță majoră (schimbări legislative, războaie, incendii, epidemii, pandemii, acte ale hackerilor etc.) sau caz fortuit.

Drepturi Suplimentare și Oferte

Termeni si conditii in dreptul de retragere

Potrivit OUG 34/2014, consumatorii (persoane fizice) au dreptul de a se retrage din contract in termen de 14 zile, exceptand produsele sau serviciile unde s-a impus personalizarea.

Cupoane si discount-uri

CreativART ® ofera diverse cupoane si discount-uri. Urmariti activitatea noastra pe site si pe: https://www.facebook.com/creativart.

1. Termeni si conditii – Contract Cadru Prestări Servicii (vânzare servicii în avans)

Art. 1 – Obiectul contractului

Furnizorul se obligă să presteze servicii de gravură și debitare laser, în baza unei sume achitate în avans de către Client. Serviciile vor fi furnizate în tranșe, la solicitarea Clientului.

Art. 2 – Valoarea contractului și beneficiile clientului

Clientul achită în avans unul dintre următoarele pachete:

  • Pachet START – 500 lei → credit de 600 lei pentru produse (bonus 20%)

  • Pachet BUSINESS – 1000 lei → credit de 1300 lei pentru produse (bonus 30%)

  • Pachet PREMIUM – 1500 lei → credit de 2100 lei pentru produse (bonus 40%)

Art. 3 – Livrarea și comanda produselor

3.1 Solicitările se transmit prin email. 3.2 Execuția se face în limita soldului. 3.3 Prețul se stabilește conform listei valabile la data plasării comenzii.

Art. 4 – Durata și valabilitatea

Contractul este valabil 12 luni. După această perioadă, creditul neutilizat expiră.

Art. 5 – Garanții și obligații

5.1 Furnizorul garantează calitatea conform standardelor proprii. 5.2 Clientul raspunde de specificatiile tehnice. 5.3 Furnizorul poate refuza comenzi neconforme tehnic sau legal.

Art. 6 – Modalități de încetare

Contractul încetează la finalizarea creditului, expirarea termenului sau denunțare unilaterală.

Art. 7 – Jurisdicție

Părțile vor soluționa litigiile amiabil sau prin instanțele de la sediul Furnizorului. [Semnătură electronică / bifare online: „Sunt de acord cu termenii și condițiile contractului”]

Art. 8 – Livrare

  • Serviciile de livrare sunt contracost; pot fi retinute din credit. Daca valoarea comenzii este egala cu valoarea initiala a creditului (exclus bonus), livrarea este suportata de noi.

Voucher Cadou CreativArt

Voucherele (100, 200, 300 lei) sunt valabile 90 zile. Pot fi utilizate o singura data pentru produse si livrare. Daca valoarea totala depaseste voucherul, se achita diferenta. Daca este mai mica, diferenta se pierde.

Alti termeni si conditii

Utilizarea acestui site implica acceptarea tacita a acestui contract. Produs in Sibiu SRL isi rezerva dreptul de a actualiza continutul fara notificare prealabila. Va rugam sa vizitati periodic aceasta sectiune.